Email Marketing: Kegunaan dan Perannya dalam Penjualan

Terkadang, berbagai teknologi yang terus bermunculan membuat kita berpikiran bahwa email sudah melewati masa jayanya. Tetapi jika Anda berpikir email sudah mati, Anda kehilangan metrik yang sebenarnya. Kenyataannya, Email Marketing masih kuat sampai hari ini, dan mungkin merupakan strategi terbaik untuk bisnis Anda.

Apa itu Email Marketing?

Pada dasarnya yaitu penggunaan email untuk mempromosikan produk dan/atau layanan. Tetapi definisi Email Marketing yang lebih baik adalah penggunaan email untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial dan/atau klien.

Email Marketing adalah salah satu segmen pemasaran melalui internet, yang meliputi pemasaran online melalui situs web, media sosial, blog, dan lainnya. Pada dasarnya sama dengan surat langsung kecuali pesan dikirim secara elektronik melalui email.

Kegunaan Email Marketing

Email Marketing memungkinkan perusahaan untuk memberi informasi kepada pelanggan mereka dan menyesuaikan pesan pemasaran mereka dengan pelanggan mereka. Keuntungan dari Email Marketing adalah harga dan kepraktisannya. Email adalah cara yang murah untuk mengiklankan perusahaan Anda dan produk dan/atau layanannya dibandingkan dengan banyak jenis pemasaran lainnya. 

Baca juga: Proteksi Akun Email dengan Cara Mengganti Password Gmail

Newsletter dapat dikirim ke daftar email yang Anda buat dari orang-orang yang memberikan informasi yang diperlukan di situs web Anda, misalnya, memberi pelanggan potensial berita terbaru tentang perusahaan Anda, acara mendatang dan/atau penawaran khusus, dan tentu saja mengingatkan mereka bahwa bisnis Anda ada.

Peran Email Marketing Dalam Penjualan

Email Marketing berperan penting dalam peningkatan penjualan bisnis Anda. Anda dapat meningkatkan jumlah pelanggan Anda melalui Email Marketing yang dikirimkan kepada orang-orang yang diperkirakan akan tertarik dengan bisnis Anda. Selain itu, Email Marketing dapat meningkatkan nilai dalam bisnis yang Anda sedang jalankan.

Sangat mudah untuk mengabaikan manfaat menggunakan Email Marketing. Banyak orang sangat fokus pada SEO, media sosial, dan link building sehingga mereka melupakan kekuatan Email Marketing. Sebagian alasannya adalah bahwa ada banyak kesalahpahaman. Orang tidak berpikir Email Marketing dapat berhasil untuk industri mereka. Padahal sebenarnya, pemasaran email sangat efektif di berbagai industri.

Baca juga: Cara Membuat Email Secara Mudah dan Cepat

Email Marketing masih relevan. Beberapa tren pemasaran datang dan pergi, tetapi email tetap menjadi saluran paling kuat yang tersedia untuk pemasar modern. Inilah 3 alasannya:

Email memiliki jangkauan yang lebih besar

Ketika Anda mendaftar untuk sebuah situs web (seperti toko online), Anda harus memasukkan alamat email Anda untuk membuat akun. Anda bahkan memerlukan alamat email untuk membuat akun Facebook atau Twitter. Terlebih lagi, Facebook dan Twitter mengirim email untuk memberi tahu pengguna tentang berbagai aktivitas, seperti ketika seseorang ditandai di foto. Email adalah mata uang web, dan siapa pun yang online memiliki alamat email aktif. Jadi ketika harus terhubung dengan prospek dan pelanggan Anda, tidak ada saluran dengan jangkauan yang lebih luas dari email.

Email adalah platform terbuka

Selama beberapa tahun terakhir, banyak merek telah menginvestasikan jutaan dolar untuk membeli pengikut sosial yang besar agar dapat berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan. Tetapi ketika bisnis berinvestasi di berbagai platform media sosial, Facebook sering memperbarui algoritmanya untuk mengurangi jumlah pengikut yang akan melihat posting merek, kecuali jika posting tersebut adalah iklan berbayar.

Twitter tampaknya bergerak ke arah yang sama. Masalah dengan situs seperti Facebook dan Twitter adalah mereka dimiliki dan dikendalikan oleh pihak ketiga yang berarti pemasar berada di bawah perubahan yang dilakukan oleh platform ke platform mereka.

Sementara itu, email tidak dimiliki atau dikendalikan oleh satu entitas tertentu. Ini adalah platform komunikasi terbuka dan ada banyak layanan yang menyediakan akses untuk mengirim dan menerima email.

Beragam perusahaan yang terlibat dalam Email Marketing memastikan bahwa tidak ada satu pihak pun yang dapat membuat perubahan yang akan memiliki efek luas, dan tidak seperti Facebook atau Twitter, jika Anda menginvestasikan waktu dan uang untuk membangun dan mengolah daftar email yang hebat, daftar pelanggan Anda akan menjadi aset yang Anda miliki. Dengan demikian Anda akan dapat memanfaatkan daftar Anda tanpa ancaman dari seseorang yang membatasi efektivitasnya.

Email akan ada selamanya

Ingat MySpace? Situs yang pernah sangat populer ini adalah situs jejaring sosial terbesar di dunia antara 2005 dan 2008, dan pada Juni 2006 melampaui Google sebagai situs web yang paling banyak dikunjungi di Amerika Serikat. Namun, semua pengguna itu akhirnya pindah ke jejaring sosial lain, dan situs itu sekarang menjadi situs web 1.500 paling populer di Amerika Serikat.

Di sisi lain, email memiliki sejarah stabilitas yang panjang. Menariknya, email sendiri telah berevolusi dari masa di mana Anda membutuhkan pengembang untuk membangun email hingga hari ini, di mana berbagai alat memberdayakan pemasar modern untuk membuat dan mengirim email bermerek yang indah dengan mudah.

Membangun daftar email Anda adalah investasi jangka panjang yang stabil yang akan terbayar selama bertahun-tahun yang akan datang, tidak seperti membangun pengikut media sosial.

Penutup

Idealnya, Email Marketing harus berjalan seiring dengan media sosial. Email Marketing secara substansial dapat meningkatkan penghasilan Anda jika Anda melakukannya dengan benar. Semoga tulisan ini bermanfaat. Sampai jumpa di tulisan saya berikutnya!